プライバシーポリシー

PROJECT NULL（以下「当方」）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。

2. 個人情報の収集・利用目的

当方は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 当方サービスの提供・運営のため
• 制作に関するヒアリングシートへのご入力、およびAIコンシェルジュ構築・カスタマイズに必要な要件定義のため
• お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• 決済処理、クレジットカード等によるご請求手続きのため（Stripeなどの決済プロバイダーを介して実施）
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

3. 個人情報利用の制限

当方は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4. 個人情報の第三者提供について

当方は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
ただし、決済処理を行うため、お客様の同意の下、クレジットカード情報等の必要な情報を決済代行サービス（Stripe等）に提供する場合があります。

5. 個人情報の安全管理

当方は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当方の従業員・委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

当方は、お客様から、個人情報の開示、訂正、追加または削除等を求められたときは、ご本人様であることを確認の上、遅滞なくこれを開示等します。ただし、法令により当方が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご意見、ご質問、開示等のお申出、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、LINE公式アカウントまたはTikTok DMからご連絡ください。